Werkstatthilfestellung Wireless Apple CarPlay Update im smart EQ

  • Stimmt schon.. das ist echt ätzend. :(


    Mal nach Esslingen fahren und gucken, was passiert?

    Oder rüber zu S&G Pforzheim, die haben es mir gemacht.

    smart fortwo Coupé 451er ED 3,7kW-Lader, 05/2013; > 260.000km (bei 250.000 km 22 kW nachgerüstet)

    smart fortwo Coupé 453er EQ 22kW-Lader, 05/2018 - 05/2021; 109.000km

    smart fortwo Cabrio 453er EQ 22kW-Lader, EZ 04/2021; > 30.000 km


    "Aus Gaspedal wird Spaßpedal"

    - Smart

  • Meine Werkstatt hat einen Ansprechpartner in Leonberg bekommen. Laut deren Aussage ist da Update nur für Fahrzeuge ab 06/2021 möglich. Meiner ist aus Ende 2020.

    Deswegen wäre es nicht machbar.

    Details from when my car was updated to wireless.


    Hi James,



    Glad to hear the visit to make your CarPlay updated to be wireless was a success – I’ve passed your thanks onto our technician who worked on your car.



    Initially we needed to plug into the ‘Star’ which all dealers have which finds if new software is available. This is then downloaded on a USB which then goes to the car.



    I can’t really tell you any more specifics but any dealer should be able to do it according to our technician.



    Regards


    Dominic Balaam-Smith

    Service Co-ordinator


    Mercedes-Benz of Southend


    15 Stephenson Road, Leigh on Sea, Essex SS9 5LY


    Tel:
    01702 311311

  • Hallo,


    ich glaube, Mercedes hat aktuell Probleme mit dem Update. Es gibt ja seit Dezember 2021 nochmal eine neuere Software für das Smart Media Connect (Version 201). Ich hatte im Februar 2022 mein Cabrio aus 11/2021 wegen Beanstandung zum Aufstartverhalten (zeitweises Einfrieren des Bildschirms) zum Update in der Niederlassung Stuttgart. Dort wurde die neuste Software (Version 201) aufgespielt, leider bleibt das Verhalten beim Start.


    Da mein Forfour aus 02/2021 das gleiche Verhalten zeigt, war der drei Tage später dort zum 1. Service und Update der Software. Hier konnte die neue Software (Version 201) nicht aktualisiert werden. Ich bekam im April sogar eine neue Headunit, aber auch mit dieser konnte die neue Software nicht aufgespielt werden. So ist hier wieder "nur" die Version 200 drauf.


    Ich habe an dem Forfour noch eine andere Baustelle. Da die Uhrzeit im Kombiinstrument nicht syncron mit der Headunit läuft, wurde im Februar ein neues Kombiinstrument bestellt. Wenn das endlich verfügbar ist, will die Werkstatt nochmal ein Update-Versuch des Smart Media Connect starten.


    Ich hoffe, ich bekomme den Forfour noch gefixt.

    VW Sharan TDI Comfortline BMT, EZ: 03/2016

    Smart EQ Forfour Pulse, 22 kW, EZ: 02/2021

    Smart EQ Fortwo Cabrio Prime, 22 kW, EZ: 11/2021


    Wallbox: 2x MyEnergi Zappi

    PV: 4,76 kWp ohne Eigenverbauch (2007) + 6,27 kWp mit Eigenverbrauch (2021)

  • Wenn ich mich hier mal dranhängen darf. Ich habe bei meinem Freundlichen das Update beauftragt, es gibt aber „Lieferprobleme“. Das kann m. E. bei Software doch nicht wahr sein? In welcher Form bekommen die SmartCenter ihre Software? Online oder jeweils auf Einzelbestellung auf vom Programmierer handcodiertem und signiertem USB Stick per reitendem Boten? Kennt jemand im Raum Düsseldorf jemanden der das rascher erledigt?

  • Ich habe meinem Freundlichen schon eine entsprechende Mail geschickt. Wenn die das nicht geregelt bekommen, hier im Umkreis gibt es mindestens drei große Händler, die sich ordentlich Konkurrenz machen.

  • Mein Freundlicher kriegt das auch nicht hin. Ich habe mir bei Amazon für 115,99 EUR ein CarliKit 3.0 mini gekauft. Eingesteckt, funktioniert auf Anhieb und verbindet sich Automatisch mit meinem iPhone 13. Für das Update hätte der Freundliche auch um die 100,- EUR genommen …



  • Bei den Werkstätten ist es leider noch nicht angekommen dass SW Updates einen immer höheren Stellenwert bekommen. Natürlich sollte das OTA direkt in den RAM fließen, aber auch da lernen sie ja dazu. Tesla macht es mit einem kpl anderen Businessmodell vor, denn dort ist ein Werkstattaufenthalt gar nicht vorgesehen. Ich werde mit meinem auch nicht zum Öl-Zünd-Filter Wechsel vorbeischauen. :P

  • Für das Update hätte der Freundliche auch um die 100,- EUR genommen …

    Das Update für Drahtlos..?

    Frech. Bei mir war es kostenlos.

    smart fortwo Coupé 451er ED 3,7kW-Lader, 05/2013; > 260.000km (bei 250.000 km 22 kW nachgerüstet)

    smart fortwo Coupé 453er EQ 22kW-Lader, 05/2018 - 05/2021; 109.000km

    smart fortwo Cabrio 453er EQ 22kW-Lader, EZ 04/2021; > 30.000 km


    "Aus Gaspedal wird Spaßpedal"

    - Smart

  • Mein Händler kann das Update auch nicht aufspielen...es wäre nix verfügbar. Es nervt...

    Eine Lösung habe ich nicht, aber ich bewundere das Problem...

    ---


    EQ42 2021, moon white/carmine red, prime, exclusive, JBL, 22kW

  • .. hab das Thema mal bei smart an entsprechender Stelle angemerkt. Vielleicht bringt es was. Schaun' wir mal, optimistisch bin ich leider nicht ..

    smart fortwo Coupé 451er ED 3,7kW-Lader, 05/2013; > 260.000km (bei 250.000 km 22 kW nachgerüstet)

    smart fortwo Coupé 453er EQ 22kW-Lader, 05/2018 - 05/2021; 109.000km

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    "Aus Gaspedal wird Spaßpedal"

    - Smart

  • Offenbar war das Softwareupdate eine Weile, für Servicepartner nicht verfügbar, sollte jetzt aber wieder gehen. Kann das wer bestätigen?

    smart fortwo Coupé 451er ED 3,7kW-Lader, 05/2013; > 260.000km (bei 250.000 km 22 kW nachgerüstet)

    smart fortwo Coupé 453er EQ 22kW-Lader, 05/2018 - 05/2021; 109.000km

    smart fortwo Cabrio 453er EQ 22kW-Lader, EZ 04/2021; > 30.000 km


    "Aus Gaspedal wird Spaßpedal"

    - Smart

  • Update!


    Heute hat mich der Service telefonisch erreicht. Leider war das Gespräch nicht aufschlussreich. Für mein Fahrzeug gibt es laut Smart kein Update. Erst für Fahrzeuge ab 06/2021. Mehr konnte mir der Mitarbeiter nicht sagen…

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